จำไว้ให้ดี โฆษณาแบบนี้ มันผิดกฏหมาย

จำไว้ให้ดี โฆษณาโปรโมชั่นแบบนี้ มันผิดกฏหมาย

ยิงแอดปุ๊บ ผิดปั๊บ โดนจับ ปรับเป็นแสน

เดี๋ยวนี้สื่อออนไลน์มันแรง ประหยัด รวดเร็ว เห็นผลไว วัดผลได้
ใครๆก็แห่มาทำการตลาดบนสื่อออนไลน์กันหมด
แบรนด์ใหญ่ แบรนด์เล็ก สก๊อตซุปไก่ ก็มา
คนที่เป็นก่อนก็กลายเป็นโค้ชเปิดคอร์สสอนยิงแอด
ส่วนใหญ่จะสอนเรื่อง ยิงแอดแบบไหนให้ปัง
แต่แบบไหนที่ทำแล้วพัง ไม่ค่อยมีคนพูดถึงเท่าไหร่

"จะโฆษณาออนไลน์ หรือ ออฟไลน์ ถ้าอยู่ในประเทศไทย ก็ใช้กฏหมายเดียวกัน"

กฏหมายที่เกี่ยวกับการโฆษณา พรบ.คุ้มครองผู้บรโภค มาตรา 22

ภาษากฏหมาย เป็นภาษาที่ไม่เป็นภาษา อ่านจบต้องมาแปลอีกที
วันนี้พี่มาร์คจะพูดถึงแต่เรื่องกฏหมายที่เกี่ยวกับการจัดโปรโมชั่นและส่วนลดต่างๆ
โดยอิงจาก พรบ.คุ้มครองผู้บริโภค มาตรา 22 ข้อที่ 5
ว่าด้วย “การโฆษณาด้วยข้อความที่กำหนดในกฏกระทรวง”
กฏหมายมาตรา 22 ฉบับเต็มไปอ่านได้ในเว็ปของ สคบ เลยจ้า

จะโดน สคบ. มาตรวจโพสต์เฟสบุ๊คตอนไหน?

หากมีผู้ร้องเรียน สคบ. เกี่ยวกับการโฆษณาในเพจ
ทาง สคบ. จะส่งฝ่ายสืบสวนโฆษณามาตรวจ
โดยจะไล่ตรวจโพสต์ในเฟจเฟสบุ๊ค “ทุกโพสต์”
แล้วเลือกโพสต์ที่มีความผิดชัดเจนมากที่สุดมาเป็นหลักฐาน
จากนั้นจะส่งจดหมายไปถึง บุคคล หรือ นิติบุคคล เจ้าของเพจ
เพื่อเรียกไปชี้แจ้งและรับทราบความผิด

สคบ. มาตรวจอะไรในโพสต์บ้าง?

ในส่วนของรูปภาพ จะเป็นด่านแรกที่ สคบ. จะเข้ามาดูว่าโพสโปรโมชั่นนี้ เข้าค่ายการกระทำผิดหรือไม่
ซึ่งจะดูจุดประสงค์ของโพส ว่าเป็นการ “โฆษณา” หรือไม่นั้นเอง

การตรวจว่าโพสโฆษณานี้ผิดกฏหมายหรือไม่ จะเริ่มขึ้นในส่วนนี้
พี่มาร์คแนะนำให้ว่า ควรใส่รายละเอียดของโปรโมชั่นในครบตรงนี้
ส่วนเงื่อนไขต่างๆ สามารถนำไปใส่ใน ลิ้งค์ หรือ คอมเม้นต์ได้

ถ้าไม่อยากให้โพสโปรโมชั่นมันรก มีแต่ตัวหนังสือเต็มไปหมด
ก็ควรจะมีเว็ปไซต์เอาไว้ใส่รายละเอียดโปรโมชั่นแทน
โดยลิ้งค์ที่แปะไว้ ต้องมีเนื้อหาเดียวกับโพสโปรโมชั่น

ปราการด่านสุดท้ายคือ คอมเม้นต์แรกของโพส (First comments)
โดยอาจจะใส่เงื่อนไขเพิ่มเติมไว้ในส่วนนี้แทนได้
สำหรับคนที่ไม่มีเว็ปไซต์แนะนำว่าควรใส่เงื่อนไขตรงนี้

"รายละเอียดเขียนจากประสบการณ์ตรง ตอนที่พี่มาร์คโดน สคบ. เรียกไปคุย"

โพสต์โปรโมชั่นในเฟสบุ๊คข้างบนนี้ผิดกฏหมายนะ!!
เดี๋ยวพี่มาร์คจะบอกให้ว่าผิดอะไรบ้าง

กรณีตามภาพข้างบนเป็นการกระทำผิดตามกฏกระทรวง
เป็นคดีอาญา มีโทษจำคุกไม่เกิน 3 เดือน ปรับไม่เกิน 3 หมื่นบาท

แต่!!… ถ้าเป็นนิติบุคคลจะต้องมีผู้รับผิดชอบ 2 คน
คือ 1.นิติบุคคล 2.กรรมการผู้ดูแล
รวมแล้วโดนปรับ 60,000 บาท

แต่!!… ถ้าเป็นนิติบุคคลที่จ้างฟรีแลนซ์จะต้องรับโทษ 3 คน
คือ 1.นิติบุคคล 2.กรรมการผู้ดูแล 3.ฟรีแลนซ์
รวมแล้วโดนปรับ 90,000 บาท

แต่!!… ถ้าเป็นนิติบุคคลที่จ้างเอเจนซี่จะต้องรับโทษ 4 คน
คือ 1.นิติบุคคล 2.กรรมการผู้ดูแล 3.เอเจนซี่ 4.กรรการเจ้าของเอเจนซี่
รวมแล้วโดนปรับ 120,000 บาท

จัดโปรโมชั่นในเฟสบุ๊คยังไงให้ถูกฏหมาย

จากรูปตัวอย่างด้านบน พี่มาร์คได้เอามาแก้ไขใหม่
ให้ถูกต้องตามหลักกฏหมายไทย
มาดูรายละเอียดกันว่าแก้อะไรไปบ้าง

"ก่อนโพสต์ต้องตรวจให้ดี ถ้าโดน สคบ. เรียกแล้วกลับมาแก้ไขใหม่ไม่ได้"

Checklist โพสต์โปรโมชั่นถูกกฏหมายหรือไม่?

วันที่จัดโปรโมชั่น

แตะเพื่ออ่าน
การลงวันที่จะต้องแจ้งให้ครบทั้ง วัน-เดือน-ปี และต้องเป็น "ภาษาไทยเท่านั้น" จำไว้ว่าต้องแจ้งครบทั้งวันที่เริ่มและหมดโปรโมชั่น โดยใช้สูตร *3หน้า-3หลัง* คือ ว-ด-ป ถึง ว-ด-ป

สถานที่รับสิทธิ์

แตะเพื่ออ่าน
หากมีหลายสาขาต้องแจ้งด้วยว่า "สาขาไหนบ้างที่ร่วมรายการ" และหากแจ้งว่า "ทุกสาขา" จะต้องมีบอกด้วยว่า "ทุกสาขานั้นมีที่ไหนบ้าง" โดยอาจจะใส่ไว้ใน ลิ้งค์ หรือ คอมเม้นต์

เงื่อนไขโปรโมชั่น

แตะเพื่ออ่าน
ต้องแจ้งเงื่อนไขให้ครบแต่แรก เช่น เฉพาะสินค้าที่มีราคาตั้งแต่ 1,000 บาทขึ้นไป, สินค้าตัวไหนไม่เข้าร่วม

มูลค่าของแถม

แตะเพื่ออ่าน
ของแถมเป็นอะไร ราคาเท่าไหร่ มีจำนวนกี่ชิ้น ต้องบอก!!

มูลค่าของส่วนลด

แตะเพื่ออ่าน
ถ้าจัดโปรโมชั่น "ลด 50%" ต้องบอกด้วยว่า สินค้าตัวไหน ลดจากราคาเท่าไหร่ ลดแล้วเหลือเท่าไหร่

ช่องทางการจำหน่าย

แตะเพื่ออ่าน
บอกด้วยว่าซื้อได้ที่ไหนบ้าง หน้าร้าน, เว็ปไซต์, เพจเฟสบุ๊ค เป็นกิ่ง

"ข้อมูลทั้งหมดต้องเป็นภาษาไทย ถึงถูกกฏหมาย"

Tips

การใส่ว่า "เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด" จะช่วยได้มั้ย?

ตามที่พี่มาร์คได้สอบถามเจ้าหน้าที่สืบสวนฝ่ายโฆษณาของ สคบ. มา ได้ข้อสรุปว่า
"ไม่ช่วยอะไรแถมยังแย่กว่าเดิม" เพราะจะโดนข้อหา เอาเปรียบผู้บริโภค เพิ่มขึ้นมาอีกหนึ่งกระทง!!

"อยากซื้อของถูกให้มากรุงเทพ เพราะรถเยอะ"

– พี่มาร์คพระโขนง –