เล่าสู่กันฟังการทำ Inbound Marketing

เป็นการนำเสนอที่มีความดึงดูดความสนใจต่อกลุ่มผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพและยังเป็นการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งในตลาดได้ดีอีกด้วย
ความยากคือความเข้าใจกลุ่มลูกค่าอย่างถ่องแท้ว่าเนื้อหาข้อมูลที่มีประโยชน์คืออะไรและความเร็วในการอัพเดทข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอ

การทำคอนเทนต์ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายต้องเกิดจากการวิเคราะห์พฤติกรรม ทำความเข้าใจและสร้างบุคลิกหลักของกลุ่มนั้นๆ เพื่อเป็นแนวทางในการนำเสนอเนื้อหาได้อย่างตรงจุด เมื่อสิ่งที่แบรนด์นำเสนอมีความสอดคล้องกับพฤติกรรมหรือความต้องการในปัจจุบันของกลุ่มเป้าหมาย โอกาสดึงดูดกลุ่มลูกค้าก็จะทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ถือได้ว่าเป็นเป้าหมายของการทำ Inbound Marketing เลยก็ว่าได้ เพราะกลุ่มคนที่ติดตามเพจเราต้องมีความสนใจในแบรนด์ของเราไม่ว่าจะเรื่องใดก็ตาม 
ดังนั้นทุกคอนเทนต์ที่ทำควรมีช่องทางติดต่อกลับ Call-to-Action เช่น เว็บไซต์ เบอร์ติดต่อหรือดึงไปหน้า Landing Page/Contact Form
นอกจากจะเป็นการเก็บข้อมูลความสนใจของลูกค้าในแต่ละระดับแล้ว ยังเป็นโอกาสที่จะเปลี่ยนผู้ติดตามให้กลายเป็นลูกค้าจริงๆ อีกด้วย

เมื่อมีคนสนใจต้องการติดต่อสอบถามเพิ่มเติม เราควรสแตนด์บายในช่องทางนั้นๆ เช่น ตอบคอมเมนต์ ตอบอินบอกซ์ หรือส่งรายชื่อคนที่มาลงทะเบียนให้เซลล์โทรหาลูกค้า ให้ผู้คนที่สอบถามได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว เป็นวิธีลดช่องว่างการปิดการขายพร้อมบริหารความสัมพันธ์ที่ดีและถูกที่สุดอีกด้วย